通比牛牛:特殊时期，燃气公司有没有“绿色通道”呢？

    钟先生住在嘉定区路889号，他家里用的是燃气IC卡，“一表一卡”。集成电路卡可以插入煤气表。他回忆说，不久前，煤气表上还剩下6元钱的时候，他家的煤气突然停止了，导致做饭中断，影响了他的正常生活。钟先生希望燃气IC卡充值能尽快通过微信、支付宝等方式实现网上支付，为广大群众提供方便。

住在浦东新区镇一个住宅区的王告诉记者，由于燃气IC卡是“先付后用”的，住宅区的业主有时会遇到这样的情况:做饭的时间减半，而且没有网上支付渠道，非常不方便。"现在是防疫和控制时期，应该避免人员聚集."王说，他通常在网下指定的银行网点充值，一次充值约1000元。记者了解到，在王先生拨打12345热线后，南汇燃气最近为王先生更换了蓝牙IC卡。下载“风云会”应用后，他可以用手机支付汽油费。

南汇区提供网上支付

2月25日，记者致电上海燃气客户服务热线962777了解情况。相关工作人员回答记者说，目前在浦东、嘉定、青浦等地区，燃气IC卡用户只能去线下网点，网上支付尚未开通。但是，在南汇天然气输配有限公司负责的南汇地区，当地居民可以下载相关的APP进行在线支付。

记者从南汇燃气客户服务热线了解到，除了“风云会”蓝牙卡外，还有“支付宝通”应用推出的“口袋充电”燃气充电装置，现在可以进行网上支付，方便市民不出门在家充电。